La digitalisation a transformé tous les secteurs du commerce de détail, y compris celui de la quincaillerie. De plus en plus de purchasers recherchent et achètent des produits en ligne, même pour des articles de quincaillerie. Les quincailleries doivent s’adapter pour rester compétitives en offrant une expérience en ligne fluide et en synchronisant leurs opérations en ligne et en magasin.

Une stratégie internet bien conçue permet non seulement d’attirer de nouveaux purchasers, mais aussi de fidéliser les purchasers existants. Cela conduit à une augmentation des ventes et renforce la notoriété de la marque.