{"id":28449,"date":"2023-01-07T17:11:00","date_gmt":"2023-01-07T17:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mailinvest.blog\/index.php\/2023\/01\/07\/principais-diferencas-no-e-mail-ao-redor-do-mundo\/"},"modified":"2023-01-07T17:11:00","modified_gmt":"2023-01-07T17:11:00","slug":"principais-diferencas-no-e-mail-ao-redor-do-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailinvest.blog\/index.php\/2023\/01\/07\/principais-diferencas-no-e-mail-ao-redor-do-mundo\/","title":{"rendered":"Principais diferen\u00e7as no e-mail ao redor do mundo"},"content":{"rendered":"

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Para os profissionais de e-mail marketing que trabalham em empresas globais, \u00e9 vital entender que as t\u00e1ticas e estrat\u00e9gias que funcionam bem em algumas partes do mundo podem n\u00e3o ser bem-sucedidas em outras.<\/p>\n

Adotar uma abordagem de \u201ctamanho \u00fanico\u201d pode macular o relacionamento que voc\u00ea tem com os seus clientes e impactar negativamente o desempenho do seu e-mail. Portanto, \u00e9 importante adaptar a sua estrat\u00e9gia de e-mail marketing para incorporar caracter\u00edsticas regionais.<\/p>\n

Vamos explorar algumas das principais nuances a serem observadas ao estabelecer uma estrat\u00e9gia global de e-mail marketing eficaz.<\/p>\n

Fusos hor\u00e1rios<\/h2>\n

Timing \u00e9 tudo, especialmente quando se trata de e-mail. Se voc\u00ea planeja implantar uma campanha sens\u00edvel a prazo\/ dura\u00e7\u00e3o relacionada a vendas instant\u00e2neas ou estoque limitado, \u00e9 importante considerar que horas seu p\u00fablico receber\u00e1 a mensagem. Enviar muito cedo (ou muito tarde) pode ter um impacto significativo no sucesso da sua campanha.<\/p>\n

Por exemplo, digamos que voc\u00ea esteja planejando enviar uma campanha \u201csomente hoje\u201d por volta das 8h ET. As pessoas que moram nos EUA ter\u00e3o o dia todo para aproveitar a promo\u00e7\u00e3o, o que significa que voc\u00ea programou a implanta\u00e7\u00e3o da campanha perfeitamente. Certo?<\/p>\n

Talvez n\u00e3o. Se voc\u00ea tamb\u00e9m planeja enviar a campanha para pessoas fora dos EUA, conv\u00e9m repensar sua estrat\u00e9gia. Uma campanha enviada da costa leste dos EUA por volta das 8h ser\u00e1 recebida no in\u00edcio da tarde na Fran\u00e7a \u2013 e no meio da noite na Austr\u00e1lia! Como essas regi\u00f5es t\u00eam menos tempo para interagir com a sua campanha, sua taxa de engajamento provavelmente cair\u00e1.<\/p>\n

Ao inv\u00e9s de programar a sua campanha para ser implantada em um \u00fanico momento, considere programar envios para se alinhar aos hor\u00e1rios de pico de engajamento de cada pa\u00eds ou regi\u00e3o.<\/p>\n

Linguagem<\/h2>\n

A linguagem que voc\u00ea usa para se comunicar com o seu p\u00fablico pode garantir o \u00eaxito ou o fracasso da sua campanha. Como profissional de e-mail marketing, \u00e9 importante escolher suas palavras com cuidado, especialmente ao enviar para um p\u00fablico global.<\/p>\n

Por exemplo, enquanto a linguagem direta \u00e9 aceita nos EUA, os chineses dependem muito da comunica\u00e7\u00e3o indireta<\/a> para manter rela\u00e7\u00f5es harmoniosas. Se voc\u00ea n\u00e3o reconhecer essa diferen\u00e7a, sua mensagem pode parecer excessivamente agressiva.<\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m deve pensar duas vezes antes de incluir g\u00edrias em seu conte\u00fado de e-mail. Termos como \u201cbeat\u201d (cansado), \u201cblast\u201d (divertido) ou \u201csick\u201d (incr\u00edvel) podem ser interpretados literalmente em outras partes do mundo. Em vez de significar \u201ccansado\u201d, \u201cdivertido\u201d e \u201cincr\u00edvel\u201d, esses termos informais podem ser lidos como \u201cferido\u201d, \u201cexplos\u00e3o\u201d e \u201cdoente\u201d, o que mudaria completamente o significado da mensagem!<\/p>\n

O mesmo vale para refer\u00eancias culturais. Enquanto um p\u00fablico americano certamente reconhecer\u00e1 \u201cA vida \u00e9 como uma caixa de chocolates\u201d como uma cita\u00e7\u00e3o do filme de sucesso Forrest Gump, seu p\u00fablico global pode n\u00e3o entender a refer\u00eancia imediatamente \u2013 e sua campanha pode fracassar.<\/p>\n

Por fim, se voc\u00ea estiver escrevendo para p\u00fablicos que falam o mesmo idioma, mas em dialetos diferentes, como espanhol latino-americano x espanhol castelhano, considere trabalhar com um tradutor que entenda as diferen\u00e7as para evitar problemas de comunica\u00e7\u00e3o. Um tradutor pode te ajudar a ajustar as suas mensagens para que sejam lidas da maneira desejada.<\/p>\n

Cultura<\/h2>\n

Ao enviar e-mails para p\u00fablicos internacionais, \u00e9 importante ser sens\u00edvel \u00e0 cultura de cada regi\u00e3o para a qual voc\u00ea est\u00e1 enviando. O que pode parecer um conte\u00fado comum e corriqueiro para voc\u00ea pode ser visto como inapropriado em outras partes do mundo.<\/p>\n

Por exemplo, se voc\u00ea est\u00e1 fazendo marketing para assinantes no Oriente M\u00e9dio, voc\u00ea deve considerar o que as pessoas no seu banco de imagens est\u00e3o vestindo. As pessoas que vivem no Oriente M\u00e9dio s\u00e3o conhecidas por se vestirem com mod\u00e9stia. Portanto, o que pode ser considerado uma roupa apropriada nos EUA pode ser vista como inadequada para as pessoas daquela regi\u00e3o e n\u00e3o conectar com elas.<\/p>\n

Leis de privacidade<\/h2>\n

LGPD<\/a>, GDPR, PIPL, CASL, CCPA\u2026 O que essas siglas t\u00eam em comum? Eles representam algumas das muitas leis globais de privacidade<\/a> em vigor atualmente.<\/p>\n

Os consumidores de hoje esperam mais controle sobre como as marcas coletam e usam as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. V\u00e1rias regi\u00f5es ao redor do mundo abordaram essa preocupa\u00e7\u00e3o propondo legisla\u00e7\u00e3o sobre privacidade do consumidor.<\/p>\n

Voc\u00ea deve observar que a legisla\u00e7\u00e3o geralmente se baseia em onde o destinat\u00e1rio do e-mail est\u00e1 localizado \u2013 n\u00e3o no remetente. Portanto, voc\u00ea deve estar ciente das leis antispam e de privacidade de e-mail em cada regi\u00e3o para onde as mensagens s\u00e3o enviadas para garantir a conformidade.<\/p>\n

Feriados e temporadas<\/h2>\n

A maioria dos calend\u00e1rios de e-mail marketing inclui campanhas relevantes para feriados e temporadas ao longo do ano. Mas \u00e9 importante considerar se o momento de cada campanha \u00e9 universalmente aplic\u00e1vel.<\/p>\n

Digamos que voc\u00ea esteja planejando enviar uma campanha de Dia das M\u00e3es. No Brasil, Estados Unidos, Austr\u00e1lia, Alemanha, China e Gr\u00e9cia, o Dia das M\u00e3es sempre cai no segundo domingo de maio. Mas no Reino Unido e na Irlanda, acontece tr\u00eas semanas antes da P\u00e1scoa. Certifique-se de ajustar o hor\u00e1rio da sua mensagem do Dia das M\u00e3es por regi\u00e3o para garantir que ningu\u00e9m receba sua mensagem muito cedo ou muito tarde.<\/p>\n

O conte\u00fado sazonal tamb\u00e9m pode ser complicado. Por exemplo, muitos varejistas dos EUA podem apresentar roupas de inverno em suas campanhas de janeiro. Mas no Brasil, a temperatura m\u00e9dia do pa\u00eds gira em torno de 26\u00ba nessa \u00e9poca do ano! Considere se o conte\u00fado do seu e-mail \u00e9 sazonalmente apropriado para cada p\u00fablico antes de enviar.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n

\u00c0 medida que seu neg\u00f3cio continua a crescer, o mesmo acontecer\u00e1 com o escopo da sua lista de e-mail. Assegure-se de que sua estrat\u00e9gia global de e-mail permane\u00e7a eficaz ao longo do tempo, mantendo essas principais diferen\u00e7as de e-mail em mente.<\/p>\n

Em seguida, descubra como seu programa de e-mail se compara a outros remetentes globais baixando o Relat\u00f3rio de E-mail 2022: Domine o Novo Cen\u00e1rio do E-mail.<\/a> Este relat\u00f3rio se baseia na rede de mais de 2,5 bilh\u00f5es de caixas de entrada da Validity \u2013 a maior rede de dados de e-mail do setor \u2013 e cont\u00e9m dicas, previs\u00f5es e insights de especialistas que voc\u00ea n\u00e3o encontrar\u00e1 em nenhum outro lugar.<\/p>\n<\/p><\/div>\n